一手產品一手服務!看上汽通用汽車如何“盤”未來
發布時間: 2019-03-18 瀏覽 :103
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今天,
上汽通用汽車發布全新企業發展愿景
以創新的汽車產品和服務
引領智慧出行,成就美好生活
上汽通用汽車總經理 王永清 表示:
新愿景是上汽通用汽車對成立22年來成功要素的總結,更是對當前汽車行業變革、對中國消費者需求變化的洞察和自我革新。它明確了上汽通用汽車將沿著以“電動化、網聯化、智能化、共享化”趨勢為指引的高質量發展道路,不斷打造安全、環保、智能的產品和卓越服務,創造美好出行體驗。
未來五年產品規劃
2019到2023年的未來五年,上汽通用汽車將總計推出60款以上全新或改款車型,包括超過9款國產全新插電或純電動車,覆蓋轎車、SUV和豪華車所有主流細分市場。
作為上汽通用汽車新一輪產品投放周期的開局之年,2019年上汽通用汽車旗下三大品牌將推出18款全新或改款車型,覆蓋轎車、SUV、MPV、豪華車、新能源車等多個細分市場。
在新能源方面,別克VELITE 6純電動車即將上市,同時,還將在年內推出雪佛蘭純電動車型,并在傳統驅動車型上逐步全面配置48V輕混技術,在合資企業中率先完成覆蓋輕混、全混、插電混動、純電動的全系新能源車國產化。
通用汽車新一代全球車型系列
通用汽車新一代全球車型系列是通用汽車近年來在加速產品研發、優化產品布局、提升集成效率以及融合先進技術等方面的重要成果。全球14個國家1800多名專家協同開發, 面向全球40個國家和地區, 將帶來擁有更高顏值、更低油耗、更強智能、高效空間的越級駕乘體驗。首批多款擁有柔性化尺寸的高低頂別克和雪佛蘭車型,將于近期在中國首發。
搭載通用汽車全新一代驅動系統技術
通用汽車新一代全球車型系列搭載通用汽車全新一代驅動系統技術。通用汽車全新一代驅動系統包括:第八代Ecotec發動機系列,匹配全新CVT及9AT變速箱,全面滿足全球日益嚴苛的排放要求,擁有全工況“最優動力輸出”,為消費者帶來“更性能、更智能、更節能、更環?!钡挠密囆麦w驗。
最新“第二引擎”車聯網功能
通用汽車新一代全球車型系列還搭載了最新“第二引擎”車聯網以及通用汽車全新一代電子架構,采用行業領先的CAN FD 總線與車載以太網總線混合的技術方案,大幅提升網絡傳輸帶寬及效率,令音視頻數據的傳輸時延低至毫秒級,未來數據吞吐量將達到千兆級別。
在2019年推出的新一代全球車系上還將擁有包括OTA、微信音樂及位置下發、組隊、專屬賬戶、云端導航、遠程控制等一系列用戶高感知、高頻率使用的云端互聯功能及全球同步的ADAS智能安全科技,為消費者提供覆蓋車載通信、車載娛樂、人機交互、智能駕駛和系統安全的超感體驗。
尖端數字化研發,世界級工程水平
通用汽車新一代全球車型系列采用尖端數字化研發手段,形成最優開發和工程制造方案,通過全新架構化開發,帶來整車的高品質、高可靠性,大大提升研發效率。上汽通用汽車業界領先的智能制造體系則對保障產品快速、高質量的投放提供了重要支撐。
模塊化經銷商服務體系
什么是7S?
上汽通用汽車聚焦“用戶體驗”,對服務體系和業務模式進行創新和升級,發力鍛造“7S模塊化經銷商服務體系”,采用數字化全新服務模式,打造功能豐富的線上線下服務平臺和服務內容,以承載更多契合客戶需求的消費體驗及個性化服務功能。
7S有什么不一樣?

7S模塊化經銷商服務體系將全面包含“新車銷售”、“售后服務”、“配件”及“客戶關懷”在內的4S服務內涵,推出大量創新服務產品,如線上選車、訂車;提供多元的認證配件、個性搭配附件包及附件服務等。
與此同時,推出“二手車”、“共享”、“金融服務”三大全新功能版塊,提供評估、收購、認證、銷售和全面線上支持的二手車全業務鏈服務;為客戶打造包括可實現救援車、接送車共享的服務衍生共享平臺;提供多元化、定制化的貸款、保險、融資租賃等金融產品和服務等。
7S,不是簡單的“4+3”
對現有汽車銷售與服務模式給予創新性升級和結構性提升,從傳統的線下服務模式,升級為線上線下聯動的服務體系,著力構建覆蓋用戶車生活的全新零售生態圈。
今后,上汽通用汽車服務將以7S 為核心,協同德科配件、車工坊、融資租賃、二手車、“時行”共享、延保、附件、保險等項目,打造覆蓋產品全生命周期的服務體系,為消費者提供更優質、更便捷、更愉悅的汽車服務體驗。
(消息來源:上海通用汽車)